전화 한 통으로 세금 조회부터 납부까지 국세고지 ARS 간편조회 서비스

2023년 9월 18일부터 국세청은 고령층, 장애인 및 디지털 취약계층을 위한 '국세고지 ARS 간편 조회' 서비스를 도입하였습니다.

 

이 서비스는 국세 납부 프로세스를 단순화하고 효율화하여 고령층과 장애인을 위한 국세 납부 절차를 보다 편리하게 만드는 데 중점을 두고 있습니다.

 

더 이해하기 쉬운 국세고지 ARS 간편 조회

디지털 시대에 접어들면서 고령층의 인구비중은 계속해서 증가하고 있고, 이로 인해 60세 이상의 고령층 납세자도 늘어나고 있습니다.

 

그 중 일부는 홈택스 및 디지털 국세행정 시스템을 다루는 데 어려움을 겪고 있어, 국세 납부를 위해 세무서나 은행을 직접 방문해야 하는 번거로움을 겪고 있습니다.

 

ARS 간편조회는 어떻게 작동할까요?

'국세고지 ARS 간편 조회' 서비스를 이용하려면 먼저 국세청 대표전화(☎1544-9944)로 전화를 걸어야 합니다. 그런 다음 나타나는 ARS 및 음성 ARS 중에서 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하고 '국세고지 메뉴'를 선택하십시오.

 

 

청각 장애인 등의 경우, 화면을 보면서 메뉴를 터치할 수 있는 보이는 ARS를 사용하여 국세고지 내역을 빠르고 정확하게 조회할 수 있습니다.

 

화면에 보이는 ARS가 나타나지 않는 경우, 손택스 앱, 은행, 보험 및 금융 앱, 콜게이트 앱을 설치하면 이용할 수 있습니다.

 

다음으로 주민등록번호 13자리를 입력하면 납부할 국세의 존재 여부를 확인할 수 있습니다.

 

ARS로 국세납부하기

납부할 국세가 있는 경우, 본인인증을 거쳐 고지내역을 열람하게 됩니다. 고지내역 열람 중 '가상계좌 문자 수신' 버튼을 누르면 입력한 휴대전화 번호로 가상계좌 정보가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다. 이 문자 메시지에 포함된 가상계좌를 활용하여 국세를 납부할 수 있습니다.

 

ARS로 국세납부

ARS로 국세납부

 

ARS로 확인 가능한 국세 종류

국세고지 ARS 간편 조회 서비스를 통해 종합소득세 중간예납, 부가가치세 예정고지, 종합부동산세를 비롯한 총 26종의 국세고지서를 확인할 수 있습니다.

 

이 서비스는 국세청 대표전화(☎1544-9944)를 통해 365일 상시 이용 가능하며, 이용 시간은 오전 6시부터 오후 19시까지로 운영됩니다.

 

디지털 국세고지 ARS 간편 조회 서비스를 통해 국세 납부 절차가 보다 편리해지고, 디지털 취약계층의 이용에 도움이 될 것으로 기대됩니다.

 

결론

디지털 국세고지 ARS 간편 조회 서비스는 고령층 및 장애인을 위한 혁신적인 솔루션으로, 국세 납부를 더욱 간편하게 만들어줍니다.

 

불편한 방문 절차를 줄이고, 국세고지 정보에 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 이 서비스를 통해 국세청은 더 많은 국민들이 세금을 편리하게 납부할 수 있도록 도와주고 있습니다.

 

자주 묻는 질문

Q: 국세고지 ARS 간편 조회 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 국세고지 ARS 간편 조회 서비스를 이용하려면 국세청 대표전화(☎1544-9944)로 전화한 후, 본인에게 편리한 ARS 방식을 선택하고 '국세고지 메뉴'를 선택하세요.

 

Q: 가상계좌 문자 수신은 어떻게 작동하나요?

A: 고지내역 열람 중 '가상계좌 문자 수신' 버튼을 누르면 입력한 휴대전화 번호로 가상계좌 정보가 포함된 문자 메시지를 받을 수 있습니다.

 

Q: 어떤 국세 내역을 ARS로 확인할 수 있나요?

A: 국세고지 ARS 간편 조회 서비스를 통해 종합소득세 중간예납, 부가가치세 예정고지, 종합부동산세를 비롯한 총 26종의 국세고지서를 확인할 수 있습니다.

 

Q: 국세고지 ARS 간편 조회 서비스 이용 시간은 어떻게 되나요?

A: 국세청 대표전화(☎1544-9944)를 통해 서비스를 365일 상시 이용 가능하며, 이용 시간은 오전 6시부터 오후 19시까지입니다.

 

Q: 국세고지 ARS 간편 조회 서비스는 무료인가요?

A: 네, 국세고지 ARS 간편 조회 서비스는 무료로 제공됩니다.

 

 

국세고지 ARS 간편조회